Réponse officielle : File d'attente

Bonjour à tous,

Certains d’entre vous se posent des questions au sujet de la file d’attente cadeaux.
Voici donc quelques éclaircissements :

1/ La file d’attente doit être validée, tous les jours, sans exception.

2/ Si vous oubliez ou si vous ne pouvez pas valider votre demande à la file d’attente, elle sera automatiquement annulée. Il faudra donc reprendre la file d’attente à zéro.

3/ Les demandes en file d’attente doivent être validées tous les jours sachant que pour des raisons techniques, une journée, pour la file d’attente uniquement, commence à 4h du matin et finit à 4h du matin, 24h plus tard (heure du site Prizee). Par exemple, le jeudi, il faut valider la commande entre 4h du matin et 4h du matin le vendredi.

4/ Si vous désirez consulter vos files d’attente en cours, il suffit d’aller dans la rubrique File d’attente Cadeaux, et de cliquer sur Récapitulatif. Depuis cette rubrique, vous pourrez également annuler une des demandes en cliquant sur « Quitter la file ».

Si vous avez des questions concernant ce mode d’obtention de cadeaux, n’hésitez pas à contacter le Service Clientèle de Prizee au 0810 424 424, (Prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou bien au 04 73 44 10 30 (numéro standard non surtaxé).

Message par Destini, le 06/08/07